Mažiau trikdžių, daugiau aiškumo ir kontrolės

Jūsų organizacijos IT partneris

Nuo IT įrangos parinkimo iki kasdienės priežiūros ir plėtros - mūsų komanda užtikrins stabilų darbą, saugumą ir verslo tęstinumą.
LTG logotipas su užrašu Lietuvių geležinkeliai.
Vertiname sklandų bendradarbiavimą su „Heximus“ - sutartys vykdomos laiku, klausimai sprendžiami profesionaliai, o paslaugos teikiamos patikimai.
„Heximus“ mums teikia IT priežiūrą nuo 2009 m., todėl vertiname jų tikslumą, operatyvumą ir gebėjimą atsižvelgti į mūsų poreikius bei darbus atlikti sutartu laiku.
Baltas užrašas „Legal Balance“ ant juodo fono.
„Heximus“ komanda greitai reaguoja į mūsų užklausas, įsigilina į situaciją ir padeda rasti tinkamus sprendimus, todėl bendradarbiavimas visada vyksta sklandžiai ir patikimai.
Heximus operatyviai reaguoja, tiksliai įvertina mūsų poreikius ir padeda pasirinkti tinkamiausią įrangą, aiškiai paaiškindami sprendimų skirtumus.
Jau daugiau nei dvejus metus dirbame su „Heximus“ ir vertiname jų greitą reakciją, profesionalumą bei sklandų IT paslaugų ir įrangos tiekimo procesą.
IT partnerystė, kuri remiasi patirtimi ir standartais
IT partnerystę grindžiame aiškiais procesais, atsakomybe ir nuoseklia paslaugų kokybe. Patirtį deriname su standartais grįstu darbu, kad jūsų IT būtų stabili ir patikima.
Nuo 2006 metų dirbame su IT
Ilgametė patirtis padeda greitai suprasti situaciją, atpažinti rizikas ir parinkti tinkamus sprendimus.
Dirbame pagal ISO standartus
Laikydamiesi ISO standartų užtikriname nuoseklų darbą, aiškų procesų valdymą ir kokybišką paslaugų teikimą.
Plačiau
Plačiau
19+
Metų praktikos ir klientų pasitikėjimo
300+
Ilgalaikių partnerių ir klientų, kurie renkasi mus
Mūsų partneriai
Lenovo Platinum PC Partner logotipas baltame fone.
Eset Platinum partneris.
Apple verslo partneris.
Lenovo Platinum PC Partner logotipas baltame fone.
Eset Platinum partneris.
Apple verslo partneris.
Atsiliepimai
Dažniausi IT priežiūros rezultatai
iki 50%
Mažiau IT trikdžių
iki 40%
Sumažėjusios IT priežiūros išlaidos
50%
Greitesnis techninių problemų sprendimas
Daugiau apie mus
Daugiau apie mus
Evernord jau daugiau nei dvejus metus naudojasi „Heximus“ teikiamomis IT paslaugomis. Per šį laikotarpį įsitikinome, kad tai profesionali ir patikima komanda, kuri greitai reaguoja į iškilusias situacijas ir operatyviai padeda jas išspręsti. „Heximus“ darbuotojai visuomet malonūs, paslaugūs ir įsigilina į mūsų poreikius, todėl sprendimai pateikiami kompetentingai ir laiku. Taip pat visą kompiuterinę įrangą perkame per „Heximus“, todėl galime įvertinti ne tik jų IT priežiūros paslaugas, bet ir sklandų įrangos parinkimo bei tiekimo procesą.
Portretas besišypsančios trumpaplaukės moters su pilka švarku ir spalvota palaidine neutralioje aplinkoje.
Vismantė Š.
CEO
Evernord UAB FMĮ
Įsigyjant įrangą bendrovei, kreipėmės į „Heximus" - ir nesigailėjome. Vadybininkai operatyviai reagavo į užklausą, išsamiai išanalizavo mūsų poreikius ir pateikė kelis tinkamus variantus iš plataus asortimento. Ypač vertinu specialistų kompetenciją - jie aiškiai paaiškino techninių sprendimų skirtumus ir padėjo priimti pagrįstą sprendimą. „Heximus" komanda - tai profesionalai, kuriais galima pasitikėti.
Moteris su šviesiais plaukais ir džinsine striuke, stovinti lauke prie žaliuojančių medžių.
Eglė J.
IT turto ir pirkimų specialistė
Girteka, UAB
Esame patenkinti teigiamu bendradarbiavimu su Heksimus. Įsitikinome, kad visos mūsų sudarytos sutartys buvo vykdomos laiku ir tinkamai. Nepaisant to, niekada nesusidūrėme su jokiomis problemomis, kurios nebūtų išsprendžiamos. Rekomenduojame Heksimus tiems, kurie vertina patikimą ir profesionalų požiūrį į IT paslaugas.
LTG logotipas.
Pirkimų komanda
Lietuvos geležinkeliai, AB
Heximus mums teikia IT priežiūros paslaugas jau nuo 2009 m. Šios įmonės darbuotojai dirba tiksliai ir operatyviai, visada atsižvelgia į mūsų organizacijos poreikius ir juos  įvykdo  sutartu laiku. Esame patenkinti teikiamomis paslaugomis ir rekomenduojame kaip IT paslaugų tiekėją.
Logo with two dark blue diagonal stripes and a yellow square above them on a white background.
IT komanda
Inovacijų agentūra, VšĮ
Mumis jau pasitiki 1000+ klientų
Pasikalbėkime jau šiandien - gaukite nemokamą konsultaciją ir pasiūlymą atitinkantį jūsų IT poreikius
Susisiekite
Susisiekite
Dažniausiai užduodami klausimai
Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų paslaugas, procesus ir bendradarbiavimą.
Vyras juodu kostiumu ir balta palaidine, stovintis šviesiame interjere ir šypsantis.Vyras su akiniais stovi viduje, fone matoma pilka siena su iš dalies matomu mėlynu ir juodu užrašu.Jaunas vyras trumpais šviesiais plaukais ir barzda žvelgia į priekį viduje.
Neradote atsakymo į savo klausimą? Susisiekite su mūsų komanda
Susisiekite
Susisiekite
Kokioms įmonėms teikiate IT paslaugas?
Teikiame IT paslaugas įvairioms organizacijoms - tiek privataus, tiek viešojo sektoriaus.
Ar galite perimti IT priežiūrą iš dabartinio tiekėjo?
Taip. Galime įvertinti esamą situaciją, peržiūrėti dabartines paslaugas ar sutartį ir pasiūlyti aiškų perėjimo planą.
Ar paslaugos pritaikomos pagal mūsų įmonės dydį ir poreikius?
Taip. Kiekvieną užklausą vertiname individualiai ir siūlome sprendimus pagal Jūsų įmonės poreikius bei galimybes.
Kokias IT sritis galite prižiūrėti?
Galime padėti su darbo vietų, tinklo, serverių, debesijos, Microsoft 365, Google Workspace, IT saugumo ir kitų IT sprendimų vystymu ir priežiūra.
Ar galite dirbti kartu su mūsų vidiniu IT specialistu ar komanda?
Taip. Galime veikti kaip pagrindinis IT partneris arba papildyti Jūsų vidinę komandą ten, kur reikia daugiau kompetencijos ar resursų.
Kaip greitai reaguojate į IT problemas?
Priklausomai nuo susitarimo. Kritines problemas, kurios tiesiogiai veikia Jūsų įmonės veiklą, vertiname prioritetiškai, o pagal poreikį susitariame ir dėl individualaus reakcijos laiko.
Ar teikiate pagalbą nuotoliniu ir atvykstamuoju būdu?
Taip. Klientus aptarnaujame tiek nuotoliniu būdu, tiek atvykę į vietą.
Ar atliekate nuolatinę sistemų priežiūrą ir stebėseną?
Taip, priežiūros ir stebėsenos sprendimai parenkami pagal Jūsų organizacijos naudojamą infrastruktūrą ir poreikius. Esant poreikiui, tam pasitelkiame ir patikimų partnerių sprendimus.
Ar teikiate pagalbą darbuotojams kasdieniais IT klausimais?
Taip. Padedame darbuotojams spręsti kasdienius IT klausimus - nuo techninių trikdžių iki konsultacijų, padedančių efektyviau naudotis Microsoft 365 ir kitais darbo įrankiais.
Ar pagalba teikiama tik darbo valandomis, ar ir kritinių incidentų atveju po darbo laiko?
Standartinė pagalba paprastai teikiama sutartu darbo metu, tačiau kritiniams incidentams galime numatyti atskirą reagavimo tvarką. Tokiais atvejais iš anksto susitariame, kas laikoma kritiniu sutrikimu, kokie kontaktai naudojami, kaip vyksta eskalavimas ir koks reakcijos laikas yra taikomas už įprastų darbo valandų ribų.
Kaip padedate įsivertinti, kokių IT sprendimų mums iš tikrųjų reikia?
Pirmiausia įsigiliname į Jūsų situaciją ir lūkesčius, tuomet įvertiname esamą IT aplinką, galimas rizikas ir tobulinimo galimybes. Po to pateikiame aiškų veiksmų planą, pritaikytą pagal Jūsų tikslus.
Ar siūlomi sprendimai gali augti kartu su mūsų organizacija?
Taip. Sprendimus galima diegti etapais - pradėti nuo bazinio varianto ir plėsti augant Jūsų poreikiams, komandai ar veiklos apimčiai.
Kaip vyksta naujų IT sprendimų diegimas?
Diegimą vykdome nuosekliai: pirmiausia įvertiname poreikį, parengiame pasiūlymą ir planą, tuomet atliekame diegimą, testavimą ir, jei reikia, darbuotojų apmokymus.
Ar galite padėti modernizuoti esamą IT aplinką, o ne viską keisti iš naujo?
Taip. Pirmiausia įvertiname, ką verta išlaikyti, o tada siūlome optimizavimo, atnaujinimo, integracijos ar migracijos sprendimus. Viską keisti iš naujo rekomenduojame tik tada, kai tai iš tiesų būtina.
Kada verta atlikti IT auditą?
IT auditą verta atlikti tada, kai trūksta aiškaus vaizdo apie esamą IT būklę, planuojami pokyčiai, įmonė auga, diegiamos naujos sistemos arba norite įsivertinti rizikas prieš tolimesnes investicijas. Jis taip pat naudingas po incidentų, pasikeitus atsakomybėms ar ilgiau neatliekant sistemingo aplinkos įvertinimo.